Encontrá respuestas sobre instalación, monitoreo 24/7, App Guardián, cámaras inteligentes, cobertura y contratación.
Trabajamos con sistemas inalámbricos y cableados. La configuración se define según las características del inmueble, los puntos que necesitás proteger y el nivel de seguridad recomendado por nuestro equipo.
Sí. La central cuenta con una batería de respaldo que permite que el sistema continúe funcionando durante una interrupción eléctrica. Además, el evento de corte de energía puede ser reportado a la Central de Monitoreo 099.
El funcionamiento depende de la tecnología y la vía de comunicación instalada. Nuestros sistemas se configuran para mantener la comunicación de la forma más segura posible según cada caso. Un asesor puede indicarte la alternativa adecuada para tu propiedad.
Una instalación estándar suele completarse entre 1 y 2 horas. El tiempo puede variar según el tamaño del inmueble, la cantidad de dispositivos y las características del lugar.
En la mayoría de los casos no se necesitan obras importantes. Nuestros técnicos realizan una instalación profesional, prolija y adaptada al inmueble, buscando reducir al mínimo cualquier intervención.
Sí. Podemos configurar el sistema para departamentos, casas, oficinas, locales y otros tipos de inmuebles. Se seleccionan los dispositivos según los accesos, ambientes y necesidades de cada propiedad.
Sí. El sistema puede crecer junto con tus necesidades incorporando sensores, controles, cámaras inteligentes y otros dispositivos compatibles.
Cuando el sistema detecta un evento, envía una señal a la Central de Monitoreo 099. Nuestros operadores analizan la información y aplican el protocolo correspondiente según el tipo de alerta y las indicaciones registradas.
El servicio de monitoreo funciona las 24 horas, todos los días del año.
La señal llega a la Central de Monitoreo 099. El equipo verifica el evento y se comunica con los contactos registrados o actúa según el protocolo definido para la cuenta.
La videoverificación permite complementar una señal de alarma con imágenes del lugar, cuando el sistema instalado lo admite. Esto aporta más información para interpretar el evento y gestionar la respuesta.
El monitoreo continúa activo con normalidad. Podés controlar el sistema desde la App Guardián y mantener actualizados los contactos y protocolos de aviso.
Sí. Según la configuración contratada, se puede incorporar una función de pánico audible o silencioso para enviar una señal de emergencia a la Central de Monitoreo 099.
Sí. Desde la App Guardián podés activar y desactivar el sistema, consultar eventos, recibir notificaciones y gestionar funciones habilitadas para tu cuenta.
Sí. Cuando la configuración lo permite, podés cancelar o excluir temporalmente una zona específica antes de activar el sistema.
Sí. La aplicación puede enviar notificaciones relacionadas con activaciones, desactivaciones y otros eventos configurados.
Sí. Es posible habilitar el acceso para distintos usuarios, según los permisos y la configuración de la cuenta.
Sí. Puede configurarse una activación parcial o perimetral para proteger determinados sectores mientras permanecen personas dentro del inmueble.
Podemos evaluar sensores y configuraciones adecuadas para hogares con mascotas. La recomendación depende del tamaño del animal, sus hábitos y la distribución del inmueble.
Sí. Podés complementar la alarma con cámaras inteligentes y soluciones V-Sense™ para visualizar, verificar y registrar eventos según el sistema contratado.
Sí. Las cámaras compatibles permiten visualizar imágenes desde el celular mediante la aplicación correspondiente y una conexión a internet.
La modalidad de grabación depende del equipo y del servicio contratado. Puede configurarse grabación continua, por movimiento o asociada a determinados eventos.
Los equipos principales pueden entregarse en comodato, de acuerdo con el servicio contratado. La instalación, los dispositivos adicionales y las promociones vigentes se detallan en la cotización personalizada.
Podemos ofrecer bonificaciones parciales o totales según la campaña, el sistema elegido y las condiciones comerciales vigentes. Un asesor te informará el beneficio disponible al momento de cotizar.
Contamos con distintas modalidades de pago, como tarjeta, transferencia y débito, sujetas a las condiciones comerciales vigentes.
Las condiciones del servicio se informan de manera clara antes de la contratación. Nuestro equipo puede explicarte el alcance, la baja y cualquier condición aplicable a la propuesta seleccionada.
Actualmente brindamos cobertura en CABA y distintas localidades de Gran Buenos Aires. Contactanos para confirmar disponibilidad en tu domicilio o comercio.
Sí. Diseñamos soluciones para casas, departamentos, locales, oficinas, depósitos, edificios y otros espacios.
Podés comunicarte con 099 Monitoreo para solicitar asistencia. Nuestro equipo registrará el caso y coordinará la atención correspondiente.
El servicio contempla asistencia y garantía de acuerdo con las condiciones del sistema contratado. Ante una falla, nuestro equipo evaluará el dispositivo y gestionará la solución correspondiente.
Nuestro equipo puede ayudarte a elegir una solución de seguridad adecuada para tu hogar, comercio u oficina.