Qué sigue funcionando durante un corte
La batería de respaldo de la central alimenta el sistema cuando falta la red eléctrica. Esa reserva es distinta de la pila que utiliza un sensor inalámbrico: cada dispositivo debe tener su alimentación en condiciones.
La autonomía no es igual en todas las instalaciones. Depende de la central, el estado y la capacidad de la batería, los dispositivos conectados y su consumo. Por eso conviene conocer el respaldo previsto para tu equipo antes de necesitarlo.
Alimentación y comunicación son cosas diferentes
Que la central tenga batería no significa que todos los equipos de la propiedad sigan conectados. El módem, el router y algunas cámaras pueden apagarse si no tienen su propio respaldo.
El reporte a 099 depende de que continúe disponible alguna de las vías de comunicación configuradas. Si el sistema utiliza una vía celular, también necesita cobertura y alimentación.
Qué hacer si recibís un aviso de batería
Si aparece una indicación de batería baja o una falla de alimentación, comunicate con Atención al Cliente. Informá qué mensaje ves y si hay un corte en el domicilio. No abras la central para intentar reemplazar la batería sin coordinar la asistencia.
Para tener a mano
Qué consultar sobre tu instalación
- Autonomía estimada del respaldo instalado.
- Qué dispositivos tienen alimentación independiente.
- Vías de comunicación disponibles durante un corte.
La duración del respaldo se confirma para cada equipo; no se promete una cantidad universal de horas o días.