Diseñar para tu propiedad
Accesos, ambientes, rutinas y entorno orientan la propuesta de sensores, sectores y comunicaciones.
Instalación y mantenimiento →Desempeño y ambiente →099 MONITOREO · PERSONAS, TECNOLOGÍA Y PROCESOS
Normas IRAM y gestión de calidad.
Una base para tu tranquilidad.
La calidad se trabaja en cada etapa: desde el diseño de una instalación hasta la recepción de una señal. Te explicamos qué aporta cada norma y cómo se relaciona con el servicio.
Explorar las normasIRAM 4174-1
La infraestructura del monitoreo
Un sistema conectado necesita una central preparada para recibirlo.
Conocer el alcanceIRAM 4174-2
La gestión de cada señal
La atención profesional combina personas, procedimientos e información.
Conocer el alcanceIRAM 4175
Una instalación que se mantiene
Una buena instalación empieza con el relevamiento y continúa con el uso.
Conocer el alcanceIRAM 4176
El desempeño adecuado al riesgo
El dispositivo correcto también tiene que estar en el lugar correcto.
Conocer el alcanceIRAM 4177
Información para confirmar alarmas
Más contexto permite interpretar mejor una señal de alarma.
Conocer el alcance
ISO 9001:2015
Gestión de calidad
La gestión de calidad acompaña el servicio, desde la consulta hasta el soporte.
Conocer el alcanceEL EQUIPO DETRÁS DE LA INSTALACIÓN
Técnicos capacitados y habilitados por el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.
En 099, el trabajo técnico contempla la instalación, la puesta en funcionamiento y las revisiones del sistema. La capacitación y la habilitación del personal acompañan esa tarea; son diferentes de la clasificación técnica de un dispositivo y de la gestión de calidad de la empresa.
Antes de contratar, conocé qué equipos se instalarán, qué sectores cubrirán y qué funciones quedarán habilitadas. Después, coordiná con Atención al Cliente las pruebas, ampliaciones o intervenciones que necesites.
Conocer el proceso de instalaciónCÓMO SE COMPLEMENTAN
Desde la consulta hasta la gestión de una alarma.
Cada referencia permite mirar una parte del servicio. La instalación, los dispositivos, la central y sus procedimientos trabajan de manera relacionada.
Conectar con la central
El equipo instalado transmite señales al centro receptor, cuya infraestructura y recursos acompañan la recepción.
Infraestructura del monitoreo →Interpretar y gestionar
La información de la cuenta y del evento permite orientar el procedimiento y las actuaciones que correspondan.
Gestión de la operación →Confirmación de alarmas →Acompañar y mejorar
La atención, el seguimiento y la revisión de procesos forman parte de cómo se organiza una prestación de servicios.
Gestión de calidad →La información también es parte de la confianza.
Una norma define criterios técnicos. Su aplicación, una inspección, una certificación de gestión y una habilitación administrativa tienen alcances diferentes. La documentación correspondiente permite identificar qué se evaluó, quién lo hizo y a qué actividad se refiere.
Para consultar el alcance de nuestras normas y la certificación de calidad, comunicate con 099. La propuesta de tu servicio detalla sus equipos y prestaciones; una referencia normativa no agrega por sí sola funciones no contratadas.
Referencias: IRAM, gestión de calidad ISO 9001 y alcance de las inspecciones explicado por CEMARA.