1. Responsable del tratamiento
099 Monitoreo es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web, sus formularios, canales de contacto, WhatsApp y demás medios vinculados a sus servicios.
Sitio oficial: 099monitoreo.com.ar
Correo de contacto: administracion@099monitoreo.com.ar
Formulario: Atención al Cliente
2. Datos que podemos recopilar
Según el canal utilizado, podremos recopilar:
- Nombre y apellido.
- Número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Localidad, barrio o zona de instalación.
- Tipo de propiedad y datos necesarios para preparar una cotización.
- Información enviada mediante formularios, llamadas, WhatsApp o correo electrónico.
- Currículums, antecedentes laborales y datos de postulantes.
- Datos técnicos de navegación, dispositivo, dirección IP, cookies e identificadores publicitarios.
3. Finalidades
Los datos podrán utilizarse para:
- Responder consultas y solicitudes de cotización.
- Brindar asesoramiento comercial y coordinar relevamientos o instalaciones.
- Gestionar relaciones con clientes y prestar soporte técnico o administrativo.
- Procesar postulaciones laborales.
- Mejorar el funcionamiento, la seguridad y el rendimiento del sitio.
- Medir campañas publicitarias y analizar el uso de la web.
- Enviar comunicaciones relacionadas con una consulta o relación comercial, respetando la normativa aplicable.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias y de seguridad.
4. Base y consentimiento
Al completar voluntariamente un formulario, iniciar una conversación, enviar un currículum o utilizar nuestros canales digitales, la persona proporciona sus datos para las finalidades informadas. Cuando corresponda, se solicitará consentimiento previo, libre e informado.
5. Herramientas de terceros
El sitio puede utilizar servicios de terceros para estadísticas, publicidad, seguridad, comunicación y funcionamiento técnico, entre ellos Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, reCAPTCHA, Meta Pixel, Facebook, Instagram y WhatsApp. Estos proveedores pueden recopilar identificadores técnicos y datos de navegación conforme a sus propias políticas.
Algunos proveedores pueden procesar información en servidores ubicados fuera de la República Argentina. 099 Monitoreo procura utilizar servicios reconocidos y configurarlos de acuerdo con las finalidades informadas.
7. Conservación y seguridad
Los datos se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados, atender obligaciones legales, resolver consultas o mantener una relación contractual o comercial.
Se aplican medidas administrativas y técnicas razonables para reducir riesgos de pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
8. Compartición de datos
Los datos no se venden. Podrán ser compartidos únicamente con personal autorizado, proveedores que colaboran en la operación del servicio, plataformas tecnológicas, asesores profesionales o autoridades competentes cuando exista obligación legal.
Los formularios de Atención al Cliente se envían a Administración con copia interna al área de Ventas de 099 Monitoreo para su gestión y seguimiento.
9. Derechos de las personas titulares
Las personas pueden solicitar información, acceso, actualización, rectificación o supresión de sus datos personales, conforme a la Ley 25.326 y normativa aplicable. Para ejercer estos derechos, deberán escribir a administracion@099monitoreo.com.ar indicando su identidad y el pedido concreto.
10. Datos de menores
El sitio y los servicios comerciales no están dirigidos específicamente a menores de edad. No se solicita deliberadamente información de menores sin intervención de una persona adulta responsable.
11. Enlaces externos
El sitio puede contener enlaces a plataformas o sitios de terceros. 099 Monitoreo no controla sus prácticas de privacidad y recomienda revisar sus políticas antes de proporcionar información.
12. Cambios en esta política
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, tecnológicos u operativos. La versión vigente será la publicada en esta página.