1. Descuentos en la instalación
Cuando una publicidad de 099 anuncia un 70% de descuento en la instalación, el beneficio se refiere al concepto de instalación indicado en la oferta. No significa que el abono mensual tenga ese mismo descuento ni que todos los equipos adicionales sean gratuitos.
La propuesta debe indicar el valor de instalación antes del descuento, el beneficio y el importe final con los impuestos que correspondan. La configuración del sistema y los trabajos incluidos deben quedar identificados para que puedas evaluar la oferta.
2. Vigencia, destinatarios y cobertura
La promoción del 70% de descuento en la instalación tiene vigencia limitada y se aplica dentro del período informado para la campaña. Las fechas de inicio y finalización, los destinatarios y los servicios o configuraciones incluidos deben figurar en la publicidad y en la propuesta que recibís antes de contratar.
La disponibilidad técnica se revisa para la dirección concreta. Podés consultar las zonas de cobertura; el turno de instalación se confirma con el equipo de atención.
3. Abono y costo total del servicio
El abono remunera el servicio contratado y se informa por separado de la instalación. Un valor mensual expresado como “desde” es una referencia inicial: la propuesta debe precisar la configuración, los impuestos, los servicios incluidos y el total final para esa propiedad.
Los complementos, cámaras, dispositivos para exteriores u otros trabajos deben detallarse cuando tengan un costo adicional. Consultá Precio de alarma para entender qué componentes conviene comparar.
4. Medios de pago y cuotas
Los medios de pago habilitados por 099 Monitoreo son:
- Tarjeta de crédito.
- Tarjeta de débito.
- CBU bancario.
- Transferencia bancaria.
La modalidad acordada para la instalación y el abono se informa en la propuesta. Para actualizar el medio de pago de un servicio existente, comunicate con Atención al Cliente.
Cuando una propuesta incluya financiación en cuotas, se indicarán la cantidad, periodicidad, importe de cada cuota, medios habilitados y costo total que corresponda. Las condiciones de esa financiación se informan antes de la aceptación.
5. Beneficios online y combinación de ofertas
Completar el cotizador permite solicitar asesoramiento y conocer el beneficio online que se informe para tu caso. El envío no confirma una contratación, una reserva de equipos o un precio distinto del que figure en la propuesta aceptada.
Las reglas sobre combinación de descuentos deben estar expresamente informadas para cada campaña. No se presume una prohibición general de acumular beneficios ni un descuento adicional que no haya sido anunciado.
6. Traslado sin cargo para clientes de 099
El traslado completo del equipo de alarma de clientes de 099 a otro domicilio es sin cargo. Se coordina previamente con Atención al Cliente para revisar la nueva dirección y acordar retiro y puesta en marcha.
Si la nueva propiedad requiere ampliar la protección, los equipos o trabajos adicionales se cotizan por separado antes de avanzar. Conocé cómo coordinar tu mudanza y traslado de alarma.
7. Contratación, derechos y consultas
Las promociones se aplican junto con las condiciones del servicio y la publicidad que corresponda. Un beneficio no crea por sí solo una permanencia mínima de un año ni un cargo por solicitar la baja.
Una modificación posterior de la publicidad no elimina compromisos asumidos ni derechos de consumidores. Para consultar un descuento o pedir una propuesta con su vigencia y condiciones, usá Contacto. Para una gestión de tu cuenta, ingresá a Atención al Cliente.