Ayuda de 099 · Cámaras

¿Las cámaras de seguridad graban las 24 horas?

La modalidad de grabación depende del equipo y del servicio contratado. Puede configurarse grabación continua, por movimiento o asociada a determinados eventos.

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Grabación continua y por eventos

Una cámara puede configurarse para grabar de manera continua, por detección o en relación con determinados eventos, según el equipo y el servicio. No todas las modalidades están disponibles en todas las cámaras.

La grabación continua conserva un registro sostenido durante el período configurado. La grabación por eventos se concentra en situaciones detectadas y depende de los criterios definidos.

Dónde quedan las imágenes y por cuánto tiempo

Las imágenes pueden almacenarse de distintas formas según la solución. La capacidad, la calidad elegida, la cantidad de cámaras y la modalidad de grabación influyen en el tiempo disponible.

Antes de contratar, pedí que se indique dónde se guardan, cómo se consultan y si existe un costo asociado. No se puede deducir la retención únicamente por la resolución anunciada de la cámara.

Cómo comprobar que tu grabación está disponible

Aprendé a diferenciar la vista en vivo del historial de grabaciones. Consultá cómo revisar una fecha anterior y cómo conocer el estado del almacenamiento en la aplicación correspondiente.

Si necesitás conservar un evento, pedí orientación sobre las opciones del equipo. Evitá esperar a que transcurra el período de retención, porque el material puede sobrescribirse según la configuración.

Para tener a mano

Qué pedir que figure en la propuesta

  • Modalidad de grabación.
  • Almacenamiento y retención previstos.
  • Cómo consultar o conservar un evento.

Ver una cámara en vivo no confirma que esté grabando ni que exista un respaldo de días anteriores.

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