Qué revisar antes de salir
Comprobá el estado del sistema y consultá cualquier aviso de batería, comunicación o zona abierta antes del viaje. Si necesitás una prueba, coordinála con 099 para que pueda identificarse como tal.
Revisá que los contactos registrados sigan vigentes. Si alguien va a ingresar a la propiedad, consultá cómo darle un acceso autorizado sin compartir innecesariamente tus credenciales.
Cómo usar la app durante el viaje
Con las funciones habilitadas y la conectividad necesaria, la App Guardián permite consultar el estado de la alarma y gestionar operaciones de tu cuenta. La visualización de cámaras también depende de la compatibilidad y de la conexión de esos equipos.
Una falla de internet en el domicilio o en tu teléfono puede afectar lo que ves en la app. Si aparece un mensaje que no reconocés, consultá a 099 en lugar de asumir que el inmueble está sin protección.
Si recibís una alerta mientras estás lejos
Revisá el mensaje y seguí las indicaciones de la Central de Monitoreo. Si necesitás que se actualicen referentes o datos de contacto, solicitá la gestión por Atención al Cliente.
Evitá publicar fechas y detalles de ausencia junto con información sobre tus accesos o tu sistema de alarma.
Para tener a mano
Lista para antes del viaje
- Confirmar armado y zonas incluidas.
- Revisar avisos técnicos pendientes.
- Actualizar contactos y accesos autorizados.
El monitoreo continúa las 24 horas. Las funciones remotas requieren las comunicaciones y los permisos correspondientes.