Un acceso adecuado para cada persona
Es posible habilitar distintos usuarios según la configuración de la cuenta. Conviene definir quién necesita consultar el estado, operar la alarma o acceder a funciones específicas.
En una vivienda pueden existir necesidades diferentes entre familiares. En un comercio, un responsable y una persona que abre el local no necesariamente requieren los mismos permisos.
Cómo solicitar un alta o cambio de acceso
Si querés agregar o modificar un usuario, comunicate con Atención al Cliente. Indicá qué necesita hacer esa persona para que se revise el permiso correspondiente.
No hace falta publicar credenciales para pedir asesoramiento. Evitá compartir un mismo acceso sin consultar cómo se identifica a cada usuario en tu sistema.
Qué hacer cuando alguien deja de usar la alarma
Pedí una revisión de accesos si una persona deja de trabajar en el comercio, ya no vive en la propiedad o pierde el teléfono. También conviene revisar controles remotos y códigos que pudiera utilizar.
Las posibilidades de identificar operaciones en un historial dependen del equipo y la configuración. Consultá cómo se registran en tu cuenta antes de asumir que cada evento tendrá un nombre.
Para tener a mano
Qué definir para cada usuario
- Qué propiedad o sectores necesita utilizar.
- Qué operaciones debe poder realizar.
- Cuándo corresponde revisar o retirar su acceso.
La cantidad de usuarios y los permisos disponibles se confirman para el sistema instalado.